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Se soigner en Chine, sans stress

Comment consulter, où trouver des hôpitaux anglophones, combien ça coûte et qui peut vous accompagner — tout ce qu'il faut savoir, dans votre langue.

  • 我需要帮助。

    Wǒ xūyào bāngzhù.

    “J'ai besoin d'aide.”

  • 请叫救护车。

    Qǐng jiào jiùhùchē.

    “Appelez une ambulance, s'il vous plaît.”

  • 我不舒服。

    Wǒ bù shūfu.

    “Je ne me sens pas bien.”

  • 我有过敏。

    Wǒ yǒu guòmǐn.

    “J'ai une allergie.”

  • 医院在哪里?

    Yīyuàn zài nǎlǐ?

    “Où est l'hôpital ?”

De quoi avez-vous besoin aujourd'hui ?

Des réponses directes aux problèmes de santé que rencontrent vraiment les étrangers.

Consulter un médecin : mode d'emploi

Tout le parcours, du choix de l'hôpital au remboursement, pour éviter les surprises.

  1. 1. Choisir le type d'hôpital

    Deux bonnes options dans les grandes villes. Les hôpitaux internationaux privés (United Family 和睦家, Jiahui 嘉会…) sont entièrement anglophones et de style occidental — comptez ¥1 000+ par visite, souvent facturés directement à l'assurance internationale. Les services internationaux/VIP des hôpitaux publics (国际部 / 特需门诊) vous donnent accès aux mêmes meilleurs médecins pour ¥100–600, avec un peu d'anglais. Pour les petits soucis du quotidien, une pharmacie suffit souvent.

  2. 2. S'enregistrer (guàhào 挂号)

    L'inscription (挂号, guàhào) est la façon de "faire la queue" pour voir un médecin. Les hôpitaux internationaux prennent rendez-vous par téléphone ou par e-mail en anglais. Les hôpitaux publics réservent via leur compte WeChat — ce qui nécessite généralement un numéro de téléphone chinois, donc en tant que visiteur, soit vous faites la queue au guichet d'inscription le matin avec votre passeport, soit vous laissez un compagnon bilingue réserver pour vous.

  3. 3. La consultation

    Apportez votre passeport, votre carte d'assurance et tout médicament que vous prenez. Les consultations sont efficaces et courtes ; les médecins tapent des notes dans votre carnet de santé papier (病历本) — gardez-le, c'est votre historique médical ici. Pas d'anglais ? Montrez une application de traduction, ou amenez un accompagnateur ; le personnel médical y est habitué.

  4. 4. Payer et retirer les médicaments

    Vous payez au fur et à mesure — inscription d'abord, puis à nouveau pour les tests et les médicaments, par QR code téléphonique (Alipay/WeChat) ou par carte dans les hôpitaux internationaux. Les ordonnances sont délivrées au guichet de la pharmacie de l'hôpital avant votre départ. Les prix dans les hôpitaux publics sont bas : une consultation plus des tests de base coûtent souvent moins de 300 ¥ au total.

  5. 5. Garder les justificatifs pour l'assurance

    Si l'assurance n'est pas facturée directement, récupérez trois choses avant de partir : le reçu officiel (发票, fāpiào — demandez à la caissière), le dossier médical tamponné et les rapports d'examens imprimés. Photographiez tout. C'est un dossier de réclamation complet pour tout assureur international.

Hôpitaux adaptés aux étrangers

De vrais hôpitaux avec département international — montrez l'adresse en chinois au chauffeur de taxi.

  • Beijing United Family Hospital

    北京和睦家医院

    À montrer au chauffeur: 北京市朝阳区将台路2号

    Ouvert 24h/24 Itinéraire
  • Peking Union Medical College Hospital (Intl)

    北京协和医院 国际医疗部

    À montrer au chauffeur: 北京市东城区帅府园一号

    Ouvert 24h/24 Itinéraire

Anxieux à l’idée de consulter en Chine ? Un accompagnateur local réserve, traduit et vous accompagne.