Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La traduction de cette page est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

NihaoLife (« nous ») aide les étrangers à se repérer et à vivre en Chine. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et vos choix. En utilisant le service, vous acceptez cette politique.

Ce que nous collectons

Compte (facultatif) : votre e-mail et votre mot de passe (stocké sous forme hachée) si vous vous inscrivez.
Demandes et réservations : le nom, l'e-mail et le téléphone/WeChat que vous fournissez lorsque vous demandez un guide ou réservez une expérience, ainsi que les détails de la demande.
Contenu communautaire : les questions, réponses, commentaires et notes que vous publiez sur « Demander à un local », avec le nom que vous indiquez.
Sur votre appareil : nous utilisons le stockage local pour mémoriser vos lieux enregistrés, vos demandes et vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
Données techniques : journaux serveur standard (adresse IP, navigateur, etc.) pour la sécurité et la fiabilité.

Comment nous les utilisons

Pour fournir le service : répondre à vos questions, vous mettre en relation avec des guides, prendre et confirmer les réservations, afficher vos publications, vous envoyer des e-mails transactionnels (par ex. la confirmation d'une demande de guide) et assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Services tiers

Nous partageons le strict nécessaire avec les prestataires qui font fonctionner certaines parties du service :

DeepSeek — traduit les contenus et réponses dans votre langue.
Resend — envoie nos e-mails transactionnels.
Amap (高德) — affiche les cartes sur les pages des lieux.
Hébergement cloud — fait tourner nos serveurs et notre base de données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez naviguer, interroger l'IA et lire les guides sans compte. Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et nous demander de retirer un contenu que vous avez publié. Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Utilisateurs internationaux et localisation des données

Le service est exploité pour des utilisateurs en Chine ; nos serveurs se trouvent en Chine. Si vous y accédez depuis l'étranger, vos données peuvent être traitées en Chine.

Enfants

Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique et réviserons alors la date ci-dessus. Questions ou demandes : WeChat / Instagram / X lll_nuonuo

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